本网讯（记者 顾奕男 通讯员 周璟璟）为持续加大金融对实体经济的支持力度，北仑农商银行积极践行地方法人银行机构的责任担当，开展“纾困个体户，助力百千万”金融助力普惠小微专项活动，通过优化数据模型，依托移动展业PAD，积极走访市场经济主体，推动助企纾困政策落地，帮助个体工商户渡过难关，助力实体经济高质量发展。

　　为了解决走访中情况掌握不及时、过程管理不完善、业绩统计难同步等问题，北仑农商银行多措并举做好做优金融工作，在服务市场经济的同时，进一步激发客户经理的营销积极性。

　　标准走访，提质增效。针对客户经理营销过程难管理的问题，该行积极运用展业PAD，建立起客户经理标准化走访工作流程，实现贷款各环节的全流程管理，确保营销质量。同时充分应用省行数字银行管理平台、丰收互联客户经理专区、企业微信等载体和工具，有效解决走访过程管理的难题。

　　巧用清单，精准筛选。针对下发客群清单不够精准的短板，在省行大数据中心的支持下，试点推进“个体工商户数据化大走访”行动，优化筛选模型。通过搭建“走访-模型优化-再走访”的循环链条，剔除实际走访过程中关停的商户，在首批试点中实现了16.5%的转化率，大幅超过日常客群下发的转化率水平。同时，有效解决了客户经理目标客群不精准、客户信息不了解、走访营销无规划等痛点。

　　深挖潜力，增户扩面。试点走访后，及时总结分析，进一步优化精准走访客群。针对信贷需求较小行业的客群，控制下发比例，不断提高融资习惯好、融资意愿强，贷款利率比较敏感的客群占比。截至2022年11月末，个体工商户贷款余额达30.04亿元，比年初增加9.46亿元，增幅为45.97%；贷款户数为2940户，比年初增加583户，增幅为24.73%。

　　今年以来，北仑农商银行通过移动展业平台下发浙里贷沉睡客群、签约流失客户、住房贷款客群等26类电话营销清单，导入移动展业清单客群50345户，共触达客户46292户，触达率达91.94%（含电话触达），获取意向客户5121户，意向率达11.06%。在开展“纾困个体户，助力百千万”个体工商户大走访活动的基础上，通过对个体工商户客群进行分层分类，根据客户模型结果下发客户清单至客户经理移动展业PAD，共计走访个体工商户优质客群3785户，走访转化户数共计1136户，走访转化率为30.01%。