本网讯（记者 徐桂凤 通讯员 陈红）眼下，全国文明典范城市创建工作进入“备战迎考”的关键时刻。社区、小区还存在哪些问题？这些问题又该怎么解决？7月28日上午，新碶街道联合区住建局举行物业行业文明典范城市创建推进会，通过揭短亮丑、交流切磋，让60名“物管家”看到不足，找到解决问题的方向。

　　港城花园公告栏杂乱无序；奥力孚公寓楼道有大量杂物；嘉怡花园非机动车私拉电线充电……会议一开始，这些现象就出现在大屏幕上。“家丑”被曝光，整个会场鸦雀无声。

　　据介绍，为补足文明创建短板，新碶街道开展了“自我找茬”行动。工作人员和志愿者组成明察暗访组，采取不发通知、不定时间、不打招呼等方式，对辖区背街小巷、老旧社区、城中村、商业街、集贸市场、交通路口、校园周边、窗口单位等区域进行地毯式排查，发现问题拍摄记录，第一时间通报曝光。

　　“自曝家丑”的目的在于解决问题。现场，物业企业代表就文明创建工作进行交流发言。

　　北仑乐六顺物业服务有限公司承接的多数都是老旧小区的物业服务，他们克服设施陈旧、空间狭小、规划失当等“先天不足”，通过安装共享充电桩、联系收废品人员上门回收、加强安保管控等措施，在一定程度上解决了非机动车乱停放、楼道杂物乱堆、小广告“满天飞”等问题。

　　“问题看似很小，但影响着居民的日常生活和城市文明的整体形象。这对我们是一个警示，更是一种督促。”说这话的是怡桂苑小区的物业经理刘力纲。前不久，该小区因为绿化带中散落包装袋、塑料瓶、烟盒等垃圾，以及车辆乱停放等问题被曝光。太平洋物业服务有限公司和塘湾社区举一反三，对整个小区文明创建工作进行“全面体检”，太平洋物业服务有限公司从其他项目调配10多名物业人员进驻怡桂苑小区，与社工一一结对，开展落地垃圾包、绿化带垃圾等动态清理工作；施划停车线，让文明“入位”；定制“文明大礼包”，引导居民和商户在潜移默化中践行新风尚。如今，该小区呈现一派文明宜居新景象。

　　凌霄社区世茂二期共有居民3800多户，体量大、任务重。该社区第一时间发动网格员、“一路暖阳”志愿服务队等力量开展“干净单元”攻坚行动。针对楼道杂物堆积、地下室杂物堆积、陈年垃圾、地面角落隐藏垃圾等，小区物业加班加点开展专项整改，通过持续不断的整治行动，“陈年老物”不见了，小区变得越来越美。

　　“通过今天这个会议，我们既看到了不足，也找到了整改的方向。”参会的“物管家”们纷纷表示，将严格按照文明创建的各项要求，积极整改，给业主带来看得见、摸得着、感受得到的变化。”

　　无物管、无主管部门、无人防物防，“三无小区”是文明创建的一大短板。值得一提的是，当天，“新”风筑城物业服务队授旗成立，太平洋物业、九峰物业、佳佳物业、龙湖物业、绿城物业、万科物业等6家物业以包片区的形式，助力新碶街道所有“三无小区”的文明创建工作。

　　你在前线“战酷暑”，我在后方“送清凉”。连日来，街道各社区纷纷行动起来，开展多种形式的“夏日送清凉”活动，为辖区各居民小区的物业工作人员送去“清凉”和关爱。当天，党群服务中心主任邬晓红还代表爱心商家，为“物管家”们送上了价值2万元的清凉物资。