“现在疫情防控仍不能松懈，集卡司机如果扎推来社区咨询，一方面会造成人员聚集，另一方面也不利于快速解决司机们的需求。”芙蓉社区党委书记杨艳思虑良久，想到了一个办法：“我们马上建一个专门服务辖区集卡司机的微信群，各位网格长们把各自片区内的集卡司机都拉进群来！”

　　1个、2个、3个……短短1个小时，“芙蓉社区集卡司机群”就建了起来，网格长们在这个群里有了新的代号——“云管家”。

　　“我住在高峰二期，现在在温州东高速出口，因为健康码变黄色了，现在下不去，求助……”刚建完群，就来了第一单“生意”。“稍等，把您身份证号发我，我核实下马上给您转码。”芙蓉社区第二网格长小周看到群里的信息后，马上帮他解决了转码问题。

　　“请问现在哪里可以做核酸检测？”住在绿脉公寓的周师傅在群里问道。“如果您的行程码上带星，需要进行核酸检测。目前体艺中心是早上8点到16点半，免费。开发区医院是24小时，有核酸检测联系单可以免费做，联系单可以找自己的物流公司开证明，如果没有物流公司需要提前到社区来开证明。”“云管家”小王立马在群里回复。“这个群建得太及时了，我也刚想问这个问题。”群里另外一位集卡司机刘师傅赞道。

　　就这样，芙蓉社区的7位网格长各司其职，帮集卡司机们解决了一个又一个问题……

　　“现在我们出行都需要看码，有了社区‘云管家’的一对一服务，不管在哪里，遇到什么事情，打开手机就能问，出门在外更加心安，这个群就相当于我们在线上的家一样！”住在京华茗苑的集卡司机孙师傅说。

　　“在这里，集卡司机们的需求能够第一时间得到对接和解决，最新政策文件也会第一时间告知，特别是每日更新的全国中高风险地区划分情况，这对司机们出行尤为重要。”杨艳说，接下来“云管家”将持续在线服务，助力集卡司机高效复工。