本网讯(记者 周佳贝 张煜挺 通讯员 牟露雅)近日,区卫健局上线“可视化综合数据智慧监管平台”,涵盖安全隐患排查整改、文明典范城市创建、信访处理答复、政务信息上报提醒等监管系统,以数字化手段高效赋能卫生健康管理工作。
近日,区卫健局文明典范城市创建督查大队一行来到区人民医院,检查窗口一米线设置、志愿服务、母婴室保洁等文明典范城市落实情况。督查人员发现一处垃圾分类不到位后,打开手机端“可视化综合数据智慧监管平台”中的“文明典范城市创建监管平台”,录入单位名称、督查时间、发现问题、佐证图片、整改时限等信息,平台自动提交至医疗卫生机构联络员,并向联络员预警提醒处理。
随后,医院联络员与清洁负责人来到该垃圾桶旁,将桶中垃圾重新分类处理,并在一旁贴上分类提醒标识,联络员将问题整改状态、情况、图片等信息上传到监管平台,医院分管领导审核并手签通过后,数据流转到局机关工作人员及分管领导,这次的闭环检查便完成了。从发现问题到处理完成,再到反馈结果、核查通过,全程不过十分钟,同时还实现了全流程可视化综合数据智慧监管。
“有了这个平台,人人都成了检查员、监管员,整改也能落实得更高效、更到位。”区人民医院防指办公室主任汤逸说道。
据了解,区卫健局成立了7个争创全国文明典范城市督查大队,督查大队每半月组织1次实地督查,重点督查医疗卫生机构环境保洁、公益类广告投放、车辆停放(包括非机动车)、厕所保洁、院内吸烟、垃圾分类、窗口一米线设置管理、志愿者服务、母婴室及无障碍设施等24项内容。“可视化综合数据智慧监管平台”可以实现检查内容、流程、人员的全网络覆盖,工作人员依托平台实时掌握整改动态,形成文明典范城市创建全流程闭环管理“一张图”。
据介绍,在该系统正式投入使用前,督察组需要以纸笔手写的方式边查边记,将纸质文件反馈给医疗卫生机构后还需将文件带回单位,逐条整理问题清单并交给负责相关工作的同事,再通过公文系统下发医院督办,医院处理完问题后还需通过现场核验、传回整改文件等一系列流程,用时最长需要7天。“现在处理相关情况最多只用2天,最少基本都能当天现场解决,在提升工作效率的同时,也避免了人工整理可能出现的纰漏。”工作人员介绍。
在文明典范城市创建模块以外,“可视化综合数据智慧监管平台”依托钉钉架构和应用,还涵盖安全隐患排查整改系统。该系统包含消防、治安、危化品、房屋、用气安全及电信网络诈骗防治等十大模块,形成卫生健康治理全过程记录信息数据库,又能够汇总对各类信息的大数据分析,形成系统的安全预警系统。该系统作为管理层对安全管理的“驾驶舱”,实时掌握全系统安全管理动向,为决策部署指明方向。
记者了解到,目前,安全隐患排查整改系统已覆盖区域内19家医疗机构,试运行情况良好,后期将覆盖区域内所有医疗卫生机构,将卫健系统安全生产隐患排查横向到边、纵向到底,不留死角。